동물병원 예약으로 꽉 차는
마케팅 공략,
지금부터 알려드립니다
동물병원 마케팅, 홍보 성공하는 방법
"진료 잘 보고 정직하면 될 거야"
"상대적으로 저렴하면 괜찮을 거야"
"좋은 자리에 있으면 잘 될 거야"
NO!!
2023년 기준 영업 중인 동물 병원은 약
4천 개소가 넘습니다.
동물 병원 간의 경쟁은 급격히 치열해지고 있습니다.
대형동물 병원만 하던 마케팅, 홍보는
이제 작은 동물 병원도
선택이 아닌 필수입니다.
저는 해외의 마케팅 전략부터 국내의 트렌드까지
많이 연구했으며
실제로 마케팅업 필드에서
여러 경험을 한 결과를 가지고 있습니다.
"다들 하는 마케팅이니 나도 한번 해볼까?"
하지만 막상 시도해 보려고 하니
뭐가 있고, 뭐가 좋고, 뭘 어떻게 해야 되나!!
너무 많아서 눈이 핑글핑글 도는 경험을 하셨나요?
"식당, 카페의 홍보와는 전혀 다른
접근을 해야 하는데.."
어떤 마케팅을 선택할지 모르시겠나요?
이 글에서
제가 딱
정리해 드리겠습니다.
동물 병원 마케팅, 홍보 성공하는 방법
어떻게 해야 하는지
이 글을
끝까지 읽어주시고
현명한 선택에 도움이 되길 바랍니다.
온라인 마케팅이란?
온라인 마케팅, 또는 디지털 마케팅이란
블로그, 바이럴, 이메일, SNS, 인플루언서,
SEO 마케팅 등 모두 디지털 마케팅의
종류입니다.
결국 온라인, 채널 등 전자기기를 통한 마케팅을
모두 말한다고 할 수 있습니다.
온라인 마케팅이 중요한 이유
여러분께서는 하루에 '인터넷'을 하는 시간을
측정해 보셨나요?
2020년 조사 결과에 따르면
전 세계 하루 평균 인터넷 사용 시간은
6시간 42분, 대한민국의 평균 이용 시간은
5시간 14분입니다.
이 말은 우리가 활동하는 시간의 약 35% 이상을
인터넷을 이용한다고 할 수 있습니다.
이와 같은 사람들의 인터넷 사용량이 늘어나며
오프라인 마케팅은
점점 온라인으로 넘어갈 것입니다.
여러분의 동물병원 마케팅, 홍보가
더 많은 고객에게 닿고,
더 알려질 수 있도록 하는 것은
결국 '온라인'입니다.
온라인에서 찾을 수 없는 정보는 거의 없고,
또 트렌드에 맞춰 마케팅하고 있는 업체를
이기기는 쉽지 않습니다.
모바일로 어디서든 접속이 바로 가능하며
중요한 데이터를 수집하고 시간과 비용을 아끼고,
지속 가능한 온라인 마케팅
그렇다면
결국 마케팅, 홍보는 온라인으로 해야 하는데
과연 온라인 마케팅은 어떤 것들이 있을까요?
온라인 마케팅 종류
마케팅이 왜 중요하고,
온라인으로 마케팅을 해야 하는 건 알았으니
이제부터
어떤 온라인 마케팅을 해야 하는지
그 종류에 대해 말씀드리고자 합니다.
블로그
블로그 마케팅은 저의 다른 글들에서 그
장점과 중요성을 알 수 있습니다.
블로그 마케팅은 전문용어로 '콘텐츠 마케팅'이라고
부르고 있습니다.
그냥 무지성 광고보단
재미있는 영상이나, 글, 사진들이 고객이 더
흥미를 느끼는 요소입니다.
특히 몇 년 전 일어났던
2020년 말 '뒷광고' 사태를 기억하시나요?
유명한 유튜버뿐만 아니라 연예인, 인플루언서들이
광고 상품을 마치 자신이 직접 구매하고
너무 마음에 들어
모든 이들에게 알리는 것처럼 꾸미고선
사실은 광고였다는 사실에 소비자들은 몹시
분노하고 실망해서
불매, 언팔, 구독 취소 등 대거 이탈하는 사태였습니다.
여기서 우리는
고객은 광고로 인식되는 것들에
반감을 가지고 있다는 것을
알 수 있습니다.
그렇기 때문에
고객이 반감을 가지지 않는 방법으로
고객에게 병원을 소개하고 노출시키고
인지하게 하는 방법은
'콘텐츠' 마케팅의
블로그 마케팅이라고 할 수 있습니다.
동물병원 마케팅, 홍보는
블로그로 콘텐츠 마케팅을 시작하시는 것을
강력하게 추천하고 있습니다.
모바일
요즘은 컴퓨터 보다 모바일 즉,
스마트폰을 사용하는 시간이 월등히 높습니다.
그렇기에 고객의 손에서 떨어지지 않는
이 모바일을 이용한
마케팅 전략들이 있습니다.
모바일 최적화 홈페이지 제작,
문자 (SMS) 마케팅
애플리케이션 푸시 알람 마케팅
카카오톡 마케팅
이 중에서
동물 병원 마케팅, 홍보에 가장 적합한 마케팅은
- 네이버 플레이스/톡톡 상담/예약
- 카카오톡 오픈 채팅방/상담 채팅방
카카오톡 예약 채팅방/광고 톡 수신
이렇게 두 가지가 동물 병원에 최적의 방법입니다.
바이럴
바이럴 마케팅은 어려울 것 없이
'입소문'을 이용한 마케팅이라고
생각하시면 좋을 것 같습니다.
아이돌 노래의 역주행,
요즘 핫한 플레이스 등
이런 것들이 모두 바이럴 마케팅이라고 할 수 있습니다.
인터넷의 바이럴 마케팅이란
각종 댓글, 조회 수, 좋아요 수
그리고 여기저기 퍼질 수 있는 공유를
적절하게 이용하여 최대한 많은 사람들에게 알리는
방법으로 공략합니다.
가수 김연자 님의 아모르파티는
짤, 마케팅 필드에서는 밈(meme)이라고 부르는
사진이나 영상을 통해 퍼지게 되며
엄청난 파급력으로 다시 유명해지게 되었습니다.
이런 것들이 모두 '바이럴' 마케팅입니다.
알고리즘을 공략하여 단시간에
광범위하게 퍼지게 하는 전략입니다.
SNS
소셜 플랫폼을 이용한 SNS 마케팅은 두 가지
마케팅 전략을 동시에 사용합니다.
- SNS 광고 마케팅은 성별, 지역, 나이, 직업 등의 특정 고객을 타깃으로 하여
지정된 소비자에게 직접 노출하는 전략입니다.
- SNS 콘텐츠 마케팅은 기술이나, 비용보다
콘텐츠 자체의 질이 전략의
성공 혹은 실패를 정합니다.
동물 병원 마케팅, 홍보의 경우
SNS 마케팅은 적절하지 않을 수 있기 때문에
많은 시간 또는 비용을 SNS 쏟는 것을
추천하지 않습니다.
다만
SNS 마케팅은 브랜딩에 특화되어 있습니다.
스스로를 브랜딩 하거나
기업 / 사업의 브랜딩 목표 달성을 위한 방법으로
매우 효과가 좋다고 할 수 있습니다.
채널은 페이스북, 인스타그램 트위터, 틱톡 등이 있으며
각 채널마다 연령, 성별대가
쏠려 있는 경향이 있기 때문에
내 사업의 타깃층을 잘 파악하는 것이 중요합니다.
동물병원 마케팅, 홍보 성공하는 방법은
가장 적절한
온라인 마케팅 방법을 찾는 것입니다.
오늘은 동물병원 마케팅, 홍보 성공하는 방법 중
적절한 온라인 마케팅을 찾기 위해
온라인 마케팅 종류에 대해 다뤄보았습니다.
아직 설명이나 언급하지 않은
SEO, 이메일, PPC, 제휴, 유튜브 마케팅은
다음 글에 이어서 다뤄보도록 하겠습니다.
직접 마케팅 전략을 짜서 실행하시거나
마케팅 대행사에 의뢰를 하시더라도
여러분의 사업에 가장 적절한 방법을 찾아
집중하는 것이 마케팅 성공의 비법입니다.
블로그 마케팅의 핵심이나,.
중요한 팁이 궁금하시다면
저의 다른 글도 읽어주세요 :D
업커브 대표 방지혜였습니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
2편에서 뵙겠습니다.
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